Нарративная практика
и
жизнь

Для меня самой ценной идеей является то, что работа строится с видением человека, а не видением о нем другого человека (какой бы он начитанный, умный и опытный не был). Ценно то, что это позволяет раскрывать личностный потенциал каждого, а не фиксироваться на шаблонных структурных представлениях о человеке и его психике.
Я познакомилась с этой идеей в бизнесе - на 8-ом году моего управления фирмой, когда поняла, что опираться во взаимодействии с работниками можно только на склонности изначальные самого человека, на его сильные стороны и это дает значительно больше развития, чем попытка дотянуть их до моего представления об "идеальном работнике" + усиливает фирму многообразием участников - это делает ее более устойчивой, укорененной в мире. Моя основная работа - это издательство.
Идею поддерживали сами сотрудники, а точнее не поддерживали мою предыдущую версию, а еще точнее поддерживали предыдущую, только пока я контролировала ее течение, как только я отпускала - возвращались к своим изначальным представлениям.
Мне помогает эта идея жить радостно и спокойно - видеть людей как универсумы, любить жизнь в ее неожиданностях и разнообразии, не мучиться пустыми ожиданиями. В работе помогает достигать больших результатов и быстрее и видеть разные типы читателей в своих же работников - не циклится на своем представлении о хорошей литературе.

Принцип неэкспертной позиции важен для меня потому что человек свободен выбирать именно то что подходит ему, и он сам ответственный за свой выбор. Мне всегда хотелось свободы а приходилось подчиняться более значимым людям (родители) и обстоятельствам. Их советы и решения за меня делали меня несчастной до 26 лет. А потом оказалось, что не получается быть хорошей для всех, что это не способствует улучшению моей жизни, что другие не всегда правы и жизнь- то одна. Мне было нечего терять. Я начала делать то, что именно для меня хорошо. Важные, ключевые решения я принимаю сама.
В начале никто не поддерживал, кроме одной близкой подруги. А потом, когда появились результаты моей самостоятельной жизни, зауважали и родные и знакомые. Даже друзья смирились - некоторые считали, что я должна быть как они (скучная работа в офисе и семейная жизнь). Я принимаю людей такими какие они есть. Я осознаю, что человеческая натура многогранна, нет однозначно хороших или плохих. А есть разная реакция на разные ситуации.

Мне важен принцип про неэкспертность или про то что я не знаю, что правильно и наилучшее для меня и для другого человека. Когда я не эксперт, соответственно не веду ситуацию к на мой взгляд наилучшему варианту, то может получиться еще лучше. Я не могу знать всего, не могу рассчитать наилучший путь для клиента, я могу верить, что придет наилучший из возможных, что нужно время. Это помогает не брать на себя всю ответственность за происходящее.
Высшая сила и люди, которые с похожими убеждениями встречаются. Например, мой прошлый начальник - передавал ответственность за задачу и не контролировал каждое мое действие, был на равных при обсуждениях. Это помогло почувствовать свободу, уверенность и достичь прекрасных совместных результатов.
Я стараюсь общаться на равных, уважительно. Когда спрашивают мое мнение - обозначаю что это мой опыт и для меня такое решение подойдет, а у человека свой. Например, курирую проект (пешая экскурсия для детей и родителей), бывает ловлю себя на том, что мне кажется, нужно дополнить экскурсию или еще что-то. Но потом понимаю, что проект не мой, поэтому у клиента и измерение результата по другому выражается и шаги к результату.
Помогает этот принцип:
- не перехватывать ответственность;
- верить, что придет что-то еще лучшее.

Есть яркая и важная для меня история про один из принципов нарративной практики: формирование некоторых проблем не человеком, а социумом, и я ей поделюсь.
Меня травили в школе за полноту уже в первом классе, и я всегда считала себя толстой. Мама тоже уже в первом классе "прятала мою полноту" за одеждой " бег в мешке". Я росла во Франции, где нет идеала «пухлого младенца», и педиатр начинает следить за там чтобы ребёнок был стройным уже в 2 года! Мама моя была тогда худой. Несколько лет назад мы с бабушкой смотрели мои фотографии времени начальной школы, и я увидела, что... Не была толстой вообще!!!!!!!!! Зато с тех пор -стала... Толстой меня видело общество и семья, но даже с точки зрения другого общества, русского, а не французского представления о среднем весе 7и летней девочки я была вовсе не толстой.
Этот принцип очень важен для меня как лично, так и в работе, потому что даёт свободу.
Меня всегда поддерживала бабушка, видевшая меня более объективно. Сейчас меня поддерживают создатели и коучи французского сайта linecoaching.com (книги одного из создателей, доктора Зермати, есть на русском), а также участники этой программы по снижению веса. Они много говорят о взгляде общества на тело, о стигматизации полных и обвинении их в отсутствие силы воли, и навязанном извне представлении о правильном весе. В результате изменилось моё отношение к весу, телу. Я знаю, что МОЙ вес, в котором мне хорошо, на 10-15 кг больше нормы при моём росте и на 10-15 кг меньше нынешнего, но его реально достичь. И я осознала степень формирования проблемы обществом, что просто Очень важно в работе, я лучше понимаю клиентов и работаю намного более бережно.

Хочу выделить идею, что наши слова и действия зависят от контекста. Благодаря ей мы можем опознать среди людей единомышленников, на которых контекст повлиял похожим образом. Кроме того, знание, что на всех влияет разный контекст, помогает быть толерантным к тем, кто думает иначе. Они сами по себе не могут являться плохими или хорошими. Просто для кого-то доминирующий дискурс явился близким, а для кого-то нет.
Эта идея нарративной практики сопровождала меня всю жизнь, только не была названа своим именем. Например, в семье есть приверженцы основной политической партии и оппозиционеры. Одни смотрят первый канал, другие "Дождь", тем самым усиливая предпочитаемый контекст, действуя и говоря в соответствии с ним.
Когда-то я работала в перинатальном центре с революционными для общества идеями, возвращавшими материнское поведение ближе к задуманному природой. В сравнении с их точкой зрения было видно, как сильно контекст повлиял на современных родителей. Большинство родителей считали современный путь взращивания детей единственно верным и возможным. Тогда как существует множество способов. И лидеры перинатального центра, поддерживали непопулярный у большинства способ. Они были в оппозиции к обществу. По их мнению большинство имело зашоренный взгляд на вещи благодаря тому, что фармацевтическим компаниям, медикам, корпорациям это было выгодно.
Идея влияния контекста помогает мне быть уважительной к выбору каждого человека, с пониманием относиться к тому, что любые его поступки произрастают из контекста, который его окружал и который может быть мне не близок или не знаком.

Для меня наиболее важной идеей является идея неотделимости текста от контекста. В ней наиболее ценен комплексный, непредвзятый подход к каждой отдельной ситуации; отсутствие предубеждения о том, что в этой ситуации имеет значение только личность, "суть" или "внутреннее ядро" конкретного человека, и что эта ситуация обязательно повторится вне зависимости от обстоятельств.
Эта идея подтверждается моим жизненный опытом и внутренними ощущениями. Если бы мы говорили о том, что человек "такой, какой есть", и это определяет все, что с ним происходит, тогда единственным выходом из некомфортных для себя ситуаций он бы рассматривал только серьезную работу над собой, поиск путей "измениться", стать лучше и т.д. В моем понимании это накладывает очень серьезный груз ответственности на человека за абсолютно все жизненные ситуации. В то же время, я замечала неоднократно - как по себе, так и по другим людям - что их поведение сильно зависит от огромного количества факторов, и меняется таким образом вплоть до диаметрально противоположного.
Я могу привести массу примеров, которые служили бы прекрасным свидетельством этого. Например, один мой друг был свято уверен в том, что он "заядлый холостяк", и приводил в пример разные истории, когда проявлялось это его качество. Он не мог надолго задержаться ни с одной женщиной, никогда не пробовал построить семью и так далее. Сперва это его не беспокоило, но с возрастом он начинал все болезненнее реагировать на дискурс о том, что "каждый мужчина в 35 должен жениться, иначе он бабник". Ему было все некомфортнее находиться под гнётом этого давления, и он стал избегать социальных ситуаций, когда оказывался в окружении семейных пар, разорвал контакты с некогда близкими друзьями - только потому, что они, женившись, стали стыдить его за его "вольный" образ жизни. Наконец, он полностью сформировал новый круг общения, в котором ему было совершенно комфортно. Через некоторое время он встретил девушку, полностью разделявшую его взгляды на жизнь, и главное - совершенно не спешащую за него замуж. Довольно быстро он понял, что готов встретить с ней старость, и неожиданно для себя - сделал предложение и женился. Для меня это стало прекрасной демонстрацией того, что нет никаких "объективных" факторов или неизменности поведения вне зависимости от ситуации. Стоило моему другу сменить "контекст", как сменился и его "текст".
Лично я максимально комфортно чувствую себя в рамках этой идеи, поскольку она, как я уже говорила, снимает гигантский гнёт ответственности с конкретного человека. Это касается как личной, так и профессиональной сферы. Она дает пространство для лучшего понимания себя, для того, чтобы делать выводы, чтобы в конце концов жить в соответствии со своими жизненными ценностями. Грубо говоря, я постепенно отхожу от мысли, что в конкретной ситуации, которой я недовольна, "я плохая", и мне нужно непременно делать что-то с собой. Понимая, что помимо меня есть еще контекст, я могу сформулировать свое видение некоей "идеальной" ситуации, в которой мои качества проявляются наилучшим образом. Это помогает мне правильно оценивать обстановку, людей вокруг, свое поведение и реакции в соотношении с ситуацией.
Если говорить конкретно о профессиональной сфере, то учитывая мою работу в рекламе в сфере клиентского сервиса, то понимание, что в разных ситуациях человек будет вести себя по-разному помогает мне лучше понять своих клиентов. Впоследствии, я стараюсь создавать наиболее оптимальные "контексты", чтобы наша работа была максимально комфортной и продуктивной.

Принцип, который мне понравился - отделение человека от проблемы. Для меня очень важно найти позиции силы, состояния больших ресурсов. Я верю, что человек может очень многое, но не всегда и не везде. Отделение помогает найти, когда и где.
Честно говоря, я его раньше не замечала и не применяла. Я как раз в проблемы окуналась с головой и потом выплывала (или нет). Он стал важен, когда я решила сначала работать над своим состоянием - заботиться о человеке, и работу (проблему) выполнять после прихода в хорошее состояние. Решила я это делать потому что знала, что готова жить по-новому.
Это со мной произошло во время работы в программе 16 тем. Очень поддерживают внутренние осознания, которые там часто случаются. Ну и конечно, фасилитаторы.
Сейчас этот принцип помогает делать все, что должно быть сделано наилучшим образом, с минимальными ошибками. Состояние "зачем я это все тут накосячила, теперь много исправлять" стремительно исчезает из моей жизни. Как я наблюдаю, действия из состояния "я человек" гораздо лучше, чем действия из "я в проблеме".

На данный момент наиболее близкой мне показалась идея о бесконечной интерпретации. "Оценок и интерпретаций так много, что не может быть конечного эксперта". Для меня это означает то, что экспертное мнение не является абсолютно и единственно верным, и если ты придерживаешься другого мнения, то оно так же имеет право на существование. Для меня это ценно в тех случаях, когда моё видение проблемы не совпадает с неким "авторитетным" видением. Довольно часто встречаюсь с этой идеей в жизни, чаще всего - при общении с близкими (друзьями, родителями). Приходится наблюдать множество различных мнений, идей и оценок, и при попытке их обдумать часто прихожу к выводу, что они все имеют место быть.
Если говорить о времени, когда я с этой идеей познакомилась - несколько лет назад, когда подумала, что конфликты между людьми часто происходят из-за отсутствия понимания. И умение выйти за пределы исключительно своего видения, своей интерпретации происходящего, попытка понять другого помогает более комфортно существовать в социуме. Думаю, эта идея может значительно влиять на профессиональную деятельность. Может существовать несколько видений проблемы человека, обратившегося за помощью, и не столь важно, какого видения ты придерживаешься, ты всё равно можешь ему помочь.