Нет, это не только потому что мы ходить больше будем. Еще — мы не станем так много «зумиться», и тем спасем себя.
Согласно первому крупномасштабному исследованию усталости после видеозвонков, женщины чувствуют себя более измотанными, чем мужчины (G. Fauville, M. Luo, A. C. M Queiroz, J. N. Bailenson, J. Hancock, Nonverbal Mechanisms Predict Zoom Fatigue and Explain Why Women Experience Higher Levels than Men, April 5, 2021). Исследование проводится в Стэнфордском университете.
Ученые опросили 10322 участников в феврале и марте с помощью «Шкалы истощения и усталости Zoom», чтобы лучше понять индивидуальные различия выгорания от длительного использования видеоконференций в течение последнего года. Исследование показало, что в целом каждая седьмая женщина — 13,8% — по сравнению с каждым двадцатым мужчиной — 5,5% — сообщила, что чувствует «сильную» или «крайнюю» усталость после общения в Zoom.
Наибольший вклад в ощущение усталости у женщин вносит увеличение того, что социальные психологи называют «самососредоточенным вниманием» или, по-простому, наблюдение за собой во время видеоконференций.
Чтобы измерить этот эффект, исследователи задавали участникам такие вопросы, как: «Насколько вы обеспокоены тем, что видите себя во время видеоконференции?» и «Насколько вас отвлекает то, что вы видите себя во время видеоконференции?». Женщины отвечали на эти вопросы чаще, чем мужчины, что согласуется с существующими исследованиями, которые показывают, что женщины более склонны к сосредоточению на себе, чем мужчины, когда они находятся в присутствии зеркала. Такая длительная сосредоточенность на себе может вызывать негативные эмоции, или то, что исследователи называют «зеркальной тревогой». Кстати, на нее жаловались еще в доковидные времена. Когда к сосредоточенности на себе добавляется склонность сравнивать себя с другими, то вместе они серьезно снижают настроение и уровень энергии. Особенно тяжким признавали опыт сравнения с отражениями рядом стоящих женщин в метро и в общественных туалетах. Zoom-времена только усилили этот эффект.
Представьте, что вы смотрите на человека в тревоге весь день, ваша нейронная система эмпатирует, подхватывает это состояние и вот, незаметно, для себя, уровень вашей тревоги также повышается. К этому добавляется ощущение физической ловушки из-за необходимости оставаться в центре поля зрения камеры. В отличие от личных встреч, где люди могут передвигаться, шагать или потягиваться, видеоконференции ограничивают движение.
Вы скажете, что такое может быть и у мужчин. Верно. Но по результатам исследования, оказалось, что встречи женщин, как правило, длятся дольше, а перерывы между встречами они делают реже, чем мужчины. И вот, при том же количестве встреч в день, утомляемость женщин оказывается выше.
Понимаю, что добрая часть читательниц моих часть времени все же проводит и планирует и дальше проводить в zoom. Чтобы уменьшить усталость, задумайтесь хотя бы о парочке изменений.
Введите свободные дни. Каждую неделю выделяйте день, в который нет видеозвонков.
Если видео не является необходимым, отключите его на время разговора.
Другой способ решения этой проблемы - отодвинуться подальше от экрана.
Простым решением для ваших собеседников может быть изменение стандартных настроек дисплея и отключение режима «самонаблюдения».
Особенно рекомендую эти шаги обсудить и применить, если работаете с тревожными людьми или замечаете повышенную усталость и раздраженность у себя. Спокойные, эмоционально стабильные люди отмечали меньшую усталость от «цифрового зеркала».
