В нарративном подходе события часто представляют в виде точек: в прошлом, будущем, настоящем. Вовремя беседы мы собираем несколько точек в историю. Причем никогда заранее не знаем, какие точки захочет выбрать собеседник, рассказывая свою предпочитаемую историю. Эти точки могут быть так соединены рассказчиком, что и он удивлен: никогда раньше не думал так. Это новое соединение рождает новые помыслы и настрой, помогает действовать по-другому.