Расспрашивали терапевтов и клиентов, чтобы отрефлексировать работу. Получилось, как мне кажется, честно.
Посмотрите, какой появился пул хороших действий терапевта. Делаешь и можешь уже оценивать работу, как эффективную. И главное, это действия, которым можно научиться.