Истории из практики и о практиках

Одна из лучших консультаций, которую я провела!

Эту историю из практики расскажет Наталия Зарубина, г. Белград (Сербия)

«Когда человек приходит ко мне в первый раз я проговариваю правила конфиденциальности, узнаю намерения на сессию – почему он пришел, и создаю атмосферу для доверительного разговора. В этом мне помогает моя сильная приобретенная сторона – обращать внимание на невербалику. Если спросить, на что именно я обращаю внимание, я возможно и не дам четкого ответа. Но как-то по общему состоянию понимаю, что сейчас уже можно поговорить или лучше задать вопрос: а вам сейчас как? Вы готовы начинать или нет? Для меня это очень важная история – дать максимум бережности человеку и понимание, что не надо прыгать сразу в проблему.

Консультация, про которую я хочу рассказать, была с девушкой, находившейся в декретном отпуске. Ей было важно определиться по поводу своей карьерной стратегии: выходить на прежнее место работы или заняться новой, которой она обучилась в декрете. Плюсы и минусы были и в той, и в другой работе. При этом было очень много сомнений, потому что на прежнем месте – престижно, стабильно, а на новом – непонятно, непрестижно, но нравится. И она не могла сделать выбор.

Мы начали беседу с того, как девушка понимает, что не подходит ей на прошлой работе. И выяснили, что когда у нее не было ребенка, она могла задерживаться на работе, уделять ей много внимания. Работа занимала большую часть ее жизни и было ощущение, что она забирала все ее силы. И клиентке это не нравилось. «Ради чего?» – спрашивала она себя. Так мы периодически выходили на смыслы: какие у нее могут быть «ради чего», чтобы вернуться на эту работу. Среди них оказались стабильность, понятность, престиж, бонусы в виде ДМС и прочее.

Дальше я поинтересовалась, почему она в декрете начала обучаться новой профессии, что ей двигало? Потому что в декрете, как правило, не очень много свободного времени, и ты хорошо учишься выбирать, на что его потратить.

И она рассказала, что ей нравится то, что она делает. Это было аля хобби, приносящее доход, что было для нее важным критерием. И мы смотрели здесь, что оно дает в реальности, кроме интереса. Доход дает. Достаточно ли его? Она сказала, что на данном этапе он ее устраивает. Дальше посмотрели, а что если куда-то еще? Посмотрели, какие еще есть варианты.

Потом мы пошли в критерии вообще – как ей нравится работать? Что ей важно в работе? Выяснилось, что ей важно уделять время ребенку, а не только работой заниматься. Поисследовали, сколько бы она хотела работать часов в день и сколько она вообще может работать. Пришли к тому, что моей собеседнице очень важно, чтобы работа нравилась. Вот на это «нравилось» она позже и опиралась, делая свой выбор. На предыдущем месте работы ей как раз не нравилось, да еще и времени на работу очень много уходило. И по этому очень важному критерию она ей не подходила.

Дальше мы подвели итоги внутри консультации, после чего я спросила: «Как вам сейчас? Приблизились ли мы к чему-то или нет?» Она сказала: «Да. Стало понятно, что мне очень важно, чтобы работа мне нравилась, и укрепилась в том, что на прежнюю работу не возвращаюсь».

Также в ходе консультации я замечала, насколько меняется выражение лица собеседницы, ее мимика, как и в какие моменты она «оживает». И мне важно было ей это тоже возвращать: «Смотрите, когда вы рассказывали про свое хобби, ваше лицо оживилось, про что это говорит?» И женщина отвечала: «Про то, что мне важно, чтобы нравилось». И в конце встречи она сказала: «Да, мне стало понятно, где я хочу работать, спасибо большое!»

Я до сих пор считаю, что это была одна из лучших консультаций, которую я провела. Человек пришел с запросом, который мы разобрали за час, и ушел с ясным пониманием, куда двигаться и что делать дальше.

Здесь хочется уточнить, что сессии бывают разные и далеко не всегда можно закрыть запрос за один раз. Часто в долгосрочной работе вылазит много разного и это тоже нормально. Многое зависит от готовности человека погружаться в тему.

История с девушкой в декрете, стоящей на профессиональном перепутье, наглядно демонстрирует, насколько нарративная позиция, когда ты задаешь вопросы «А как вам? А что для вас важно? Почему? Что вы делали? Как вам было?» помогает человеку соединиться со своим опытом. И видеть, как опираясь на него, ответы, которые есть внутри, выходят наружу. Это неимоверно красиво. Это укрепляет меня каждый раз в нарративной практике. И в идее, что они – ответы на все наши вопросы – и правда там есть.

«МНЕ БЕЗУМНО НРАВИТСЯ НАРРАТИВНЫЙ ПОДХОД СВОЕЙ СВОБОДОЙ. ОН ОСТАВЛЯЕТ ПРАВО ЗА ЧЕЛОВЕКОМ РЕШАТЬ, КАК ПОСТУПАТЬ. ДАЕТ ПОНИМАНИЕ, ЧТО НЕТ НИКАКОГО ПРАВИЛЬНО, А ЕСТЬ ТОЛЬКО ТО, КАК ТЕБЕ ПОДХОДИТ И НЕ ПОДХОДИТ»

Часто в разговоре с клиентами звучит «Но я же не должна была/не должен был так делать». И я говорю: «Стоп, стоп, стоп! До этого вы мне рассказывали, что у вас был тяжелый год, что вы уставали на работе, где проводили по 12 часов и т.д. Как вы думаете, могли бы вы в этой ситуации поступить как-то по-другому?» И это я условно называю магией, когда человек вроде бы все знает, но ты ему возвращаешь его же слова и он говорит: «Наверное, нет». И я вижу, как оживает какое-то принятие себя в том числе.

Нарративный подход позволяет смотреть на ситуации шире и увидеть не только условные «ошибки», но и контекст, в котором зашито очень много смыслов. Благодаря такой оптике можно заметить не только то, что мама кричит на ребенка, но и то, что на нее могло повлиять 333 фактора и еще плюс один. В таком случае ты всегда оставляешь человеку право на ошибку, потому что нет ситуаций вне контекста. Отделение проблемы от человека – это часть философии нарративного похода. И очень важная ценностная вещь для меня».