Это время множественных параллельных трансформаций. Мероприятия нужно встраивать в меняющийся мир. Меняются поставщики, схемы логистики, способы оплаты и задачи, причем на ходу. Меняются и отношения внутри рабочих систем. Зачастую сотрудники просто сидят и ждут, когда руководитель спустит решение сверху, а руководитель пытается найти его в последний момент. Действительно, много стресса! Изменения происходят не только на уровне экономики и политики, но и в личной жизни каждого. Одни друзья уезжают, другие становятся не теми, кем они были долгие годы. Дети и родители не разговаривают друг с другом из-за политики. Семьи начали ссориться еще во времена пандемии, и активно «разваливаются» сейчас из-за массовых отъездов. Трансформации обретают глобальный характер.

Я психолог, и потому для меня привычно иметь дело с людьми, которые меняются. Они добровольно приходят на терапию, желая изменить себя и жизнь. Вместе с тем я знаю, что такое работать с недобровольными клиентами, то есть с теми, кто меняться не хочет, но вынужден. Сейчас все мы недобровольные клиенты. Мы вынуждено находимся в ситуации, где нам приходится встречаться с трансформирующимся миром. В ответ мы должны менять свои представления о том, что правильно и неправильно, кто мне друг, а кто враг, с кем я продолжу работу, с кем нет.

Думаю, что любой организатор мероприятий имел дело с недобровольными участниками события. Обычно они в стрессе, раздражены и сопротивляются. Прежде чем перейти к сути дела, с ними нужно выстроить диалог. Найти общий язык, установить контакт на очень простом уровне – вот цель организаторов и спикеров. Стоит потратить времени на то, чтобы познакомить с программой мероприятия, с организаторами, проговорить все инструкции. Не стеснятся повторять. Многие жалуются на ухудшение памяти и концентрации как последствия стресса и ковида. Это значит, что выше ценится понятное, стабильное, повторяющееся. Спецэффекты требуют дополнительных усилий от организаторов и участников. Потому не так востребованы сейчас ни теми, ни другими.

Выше тревога и неопределённость в мире, больше нужда в конкретности и понятности на локальном уровне.

— Какие сложности замечаются, когда люди говорят о привычных событиях, в которых они участвуют? Например, выражение «праздновать новый год» вдруг стало триггером в ответ в соцсетях или даже на мероприятиях можно услышать: «Что вы собираетесь праздновать? Все ужасно, надо сменить эту лексику».

Люди цензурируют свой язык, и тратят на это много сил, не только ради неприкосновенности. Цензурируем мы, в том числе, чтобы обозначаться самим и находить «своих». Иногда кто-то из коллег заводит тему и внимательно смотрит, как ты реагируешь в ответ. «Свой» — это тот, кто разделяет с вами видение, ценности, приоритеты и цели в жизни. Поиск «своих» — это один из способов ответа на то, что происходит сейчас. Мероприятия, нацеленные на поиск и воссоединение со «своими» обычно хорошо воспринимаются, но сейчас, думаю, особенно трогают сердца.

В других страны образуются «деревни для своих» - микро-сообщества, где сейчас определяются новые лидеры, порядки и ценности. Там проводятся мероприятия для русскоязычных, их есть кому проводить на местах. Аудитория меньше, а ее желание прийти на мероприятие – выше.

Большие трансформации, большой передел мира рождает малый передел мира. Лидеры мнений сходят с общественной сцены, не только потому что уезжают из страны. Мы уходим от атмосферы «шоу» и в языке, и в масс-культуре. Блогеры-миллионники и медийные лица, построившие репутацию на развлекательном контенте, не так востребованы. Время «выпендрежа» прошло. Сейчас, наверное, вы делаете то же самое, что и я, присматриваетесь к тем, кто может стать «новыми лицами» в России. Теми, кто принесет новую правду.
Правда в исконном понимании этого слова — это законы, уставы, обеты. Это не просто знание, мы верны правде. Когда у нас есть такая правда, мы однозначно понимаем происходящее и исходя из этого, берём на себя обязательства и действуем. Сейчас ее нет. Нет однозначных лидеров с устойчивой репутацией, кто мог бы транслировать правду в массы. Но люди без правды не могут, они желают найти ориентиры.

Правду можно искать и в области науки. Людям важно получать подтвержденный контент, тот, что укажет верные действия для тех, кто «верит в доказанные методы». Ее можно искать в психологии и философии. Этот тренд был уже в 2022 году. В начале прошлого года обсуждала в клубе предпринимателей книгу Уильяма Ирвина «Радость жизни. Философия стоицизма для XXI века». Многие откликнулись о том, что она им помогла в отреагировании на февральские события.

Люди сейчас ищут для себя опоры в, казалось бы, неожиданных местах. Наблюдается большой всплеск интереса к древнему. И это не только религия и эзотерика. Как сказала одна из моих собеседниц: «Знаю хорошо современную литературу, но сейчас она не поможет. Время читать «Бхагавадгиту»». Древний, появившийся до нашей эры, индуистский эпос «Бхагавадгита» представляет собой философскую беседу между Кришной и Арджуной перед началом битвы между двумя воюющими кланами. Принц Арджуна перед решающим сражением сомневается, нужен ли бой, что приведёт ко многим смертям достойных людей, в том числе его родственников.

Сейчас происходит столь большой сдвиг, что хорошо с ним справляются только системы знаний, чей возраст исчисляется тысячелетиями. Они же дают готовые способы поведения - поездки по святым местам, ношение амулетов, чтение священных текстов, молитвы, прислушивание к рекомендациям астрологов. Думаю, что эти темы мы еще увидим в программах мероприятий.
Объединяя эти идеи – встречи со своими, интерес к древнему и желание психологических опоры, мы выходим на формат группы, где у каждого есть возможность себя проявить. Будущее за мероприятиями, где люди рассказывают истории о себе и прошлом, давая другим выслушать себя. Участники здесь получают признание вместе с опытом преодоления. Создайте доверительный и вместе с тем простой опыт контакта в полузнакомой аудитории, добавьте творческую атмосферу, и все будут очарованы.
Расскажу о примере такого формата из опыта, когда мы выезжали вместе с группой в другую страну. Каждому из участников предлагалось приготовить блюдо по мотивам того, что готовили в их семье. Мы назвали этот формат «блюдо предков». Участник готовил его к вечернему застолью, где представлял остальным в виде истории о блюде и о своей семье. Люди ели, слушали рассказы, откликались - так происходило признание. Похожим образом построены все коллективные нарративные практики – в творческой атмосфере люди рассказывают истории в общем кругу, делятся своими способами справляться и получают структурированные отклики от других.
В таком формате много поддержки, и, самое главное, что, мне кажется, сейчас очень нужно всем нам, он удовлетворяет потребность в самоуважении. Мы и так, как нация, чувствуем этот недостаток, а сейчас особенно. Важно вернуть достоинство людям и найти новую точку опоры — почему я в порядке, почему хороший человек, почему достоин уважения.

Самоуважение страдает по нескольким причинам.
Условия жизни стали иными и продолжают меняться. Я такой, каким был раньше, уже не хорош для нового мира, не очень подходящий, не адаптивный. А меняться тяжело и не всегда понятно каким быть.
Поругано то, что раньше было правдой. Мы перестали верить другим и прежнему себе. Новости внешнего мира поражают настолько, что уже не до себя и своих личных новостей. Вы заметили, в прошлом году мы меньше делились в соцсетях своими достижениями? Личные успехи перестают быть такими значимыми.

Чувство гордости за себя, чувство «я могу» создается через преодоление препятствий, через фрустрирование. В спокойные времена мы меньше фрустрировались в процессе и больше радовались результатам. Сейчас в мире больше вызова и стресса. И требуется сосредоточенность и собранность. Если перекладывать эти тенденции на то, как могут строится мероприятия, то стоит синхронизироваться с внешним миром: уменьшать «поглаживания», создавать и разрешать вызовы, помогать участникам преодолевать проблемы.
Похоже, мы переходим от стремления к успеху и самореализации к теме осознанности.

В прошлом десятилетии самым популярным запросом к психологу, был понять, кто я такой и найти свое дело в жизни. Сейчас в терапии в основном решают моральные дилеммы. Как правильно поступить: уехать или остаться? Сказать или промолчать? Остаться на этом месте работы, потому что оно дает определенный уровень заработка, или уйти из-за позиции руководства? Это стало очень актуальным, и в связи не только с политическим, но часто и экономическим контекстом, потому что сильно поменялись условия — денег стало меньше, а трудиться надо больше. Поэтому у многих самоуважение уже не строится на заработке.

В течение года люди активно рассказывали мне, как они помогают друзьям и знакомым, волонтерствуют и с той, и с другой стороны в известных событиях. Это еще один способ взаимодействовать с людьми, признавать свою ценность и получать признание. Организаторам мероприятий стоит предлагать форматы, в которых участники могут проявить себя как хорошие люди, например, благотворительные проекты, в которых они могут безвозмездно сделать что-то для других. Важно, чтобы помощь была явной. Если не свидетельствовать хорошему в нас, его будто и не существует. Не работают тайные пожертвования для укрепления самооценки. Важна возможность открыто рассказать об акте помощи и получить уважение.

В прошлом году руководителям советовали: «Будьте прозрачными, не замалчивайте и не скрывайте проблемы от сотрудников и клиентов!» Время этого текста уже прошло, люди в курсе, что у нас проблемы. А тренд на прозрачность сохраняется, сейчас он состоит в следующем: рассказывайте людям, во что вы верите. Если вы еще не решили с тем, во что вы верите, определяйтесь. Есть те, кто на вас ориентирован, для кого вы лидер. Они ждут вашу правду.

Говорите с сотрудниками, коллегами и участниками ваших мероприятий о сокровенном. И тогда это будет не банальный спич о программе, а манифест вашего смысла. Ключевые слова – обычно очень личные, созидательные и привлекающие внимание. Они запечатлеваются, помогают выстоять и собирают людей вместе, в том числе вокруг вас и вашего события.
Когда не хватает внешних ориентиров, есть уникальный шанс утвердить свои и притянуть «своих».